2021年6月19日,洛阳中都医院二层治疗室上演了温馨的一幕,出院患者W先生将一面写有"白衣天使,无限爱心”的锦旗交到了崔雅文护士手中,对崔雅文护士在自己就诊期间无微不至的照顾表示感谢,并对中都医院全体医护人员专业专注的职业精神和高超的诊疗水平表示赞扬和肯定。
W先生是一位功能障碍患者,初来到医院时,话很少,很内向,非常不利于医生了解他的病情,并且对治疗造成一定阻碍。通过崔雅文护士由衷的关怀和积极的沟通,W先生终于愿意打开心扉,根据W先生的病情,医护团队为他制定了详细的治疗方案,精心实施各项护理措施。经过十三天的悉心护理,W先生的病情得到了明显改善。
目前,W先生已经基本痊愈,他激动地对医护人员说:“治疗期间医护人员的照顾和关心感觉很温馨,每天来了都很关切的询问喝不喝,累不累,渴了有热水送到面前,饿了有贴心的方便快餐,最主要的是病情得到了最及时有效的控制和治疗,很快就康复了,你们的治疗跟护理让我感受到了亲人般的温暖!”医护人员们手捧这面锦旗,深深体会到了患者的感激之情,同时也是对他们辛勤工作的充分肯定。
长期以来,洛阳中都医院始终以患者和家属的满意为标准,以贴心服务患者为己任,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了广大患者与家属的信任与好评。